تصورم این هست که منظور حقوق شهروندی هست، اگه چیز دیگه‌ای مورد نظر سوال هست خوبه کمی دقیق‌تر بگین.
شخصا خیلی از حقوق پایه‌ی شهروندیم رو نمیدونم. و این باعث میشه ندونم کجاها میتونم از سیستم انتظار خدمت متقابل داشته باشم (مطالبه‌گر باشم) و کجاها دارم الکی غر میزنم.
مثالش، همین برف اخیری بود که اومد. خونه‌های هر کوچه هر سال هزینه‌ای رو برای مالیات و عوارض به شهرداری پرداخت میکنن. و در ازای این مالیات شهرداری موظف هست خدماتی رو به ساکنین اون منطقه ارائه کنه.
در برفی که اخیرا در کرج اومد، شهرداری تازه پس از ۳ روز داخل کوچه‌های منطقه‌ی ما رو شن پاشید و زباله‌هاش رو جمع کرد. و بعد از حدود ۷-۸ روز هم یک لودر اومد و کوچه رو از برف پاک کرد. به نظرم چنین سرویسی برای کوچه‌ای که هر ماه حداقل ۲۰ میلیون تومن در حال پرداخت هزینه هست خیلی نامناسبه!
از لحاظ حقوق شهروندی، آیا من در این وضعیت حقی دارم؟ مثلا آيا راهی هست که شهرداری رو جریمه کنم؟ (مشابه وقتی من عوارضم رو به موقع پرداخت نمی‌کنم و شهرداری به راحتی من رو جریمه می‌کنه).